Central de Ajuda da The Eye

Administração de Usuários e Membros no DigitAI

Guia passo a passo para administradores gerenciarem o cadastro de colaboradores, atribuição de funções, projetos ativos e desativação de usuários no DigitAI.

Como Conciliar um Extrato Bancário em PDF com IA

Bancos frequentemente fornecem extratos em PDF, tornando a conciliação manual com sistemas ERP cara e demorada. A IA da The Eye automatiza este processo, extraindo e estruturando dados de PDFs para uma conciliação eficiente.

Como Fazer uma Conciliação Bancária Passo a Passo: Métodos e Modelo

A conciliação bancária é essencial para a saúde financeira de qualquer empresa. Este guia explica sua definição, as discrepâncias comuns e um processo passo a passo, incluindo quando automatizar com Reconciliations do The Eye.

Como ajustar discrepâncias de arredondamento e impostos internos antes da exportação para o ERP

Este artigo explica como resolver diferenças de centavos em faturas do DigitAI que impedem a importação correta para o ERP, abordando ajustes de arredondamento e percepções.

Como automatizar a conciliação bancária com Interbanking e seu ERP

Aprenda a otimizar o processo de conciliação bancária entre Interbanking e seu sistema ERP, reduzindo o tempo e os erros associados à gestão manual.

Como conciliar faturas com Ordens de Compra (OC) no DigitAI

Aprenda a usar o fluxo de conciliação de faturas com Ordens de Compra (OC) no DigitAI. Este guia o ajudará a entender o processo, identificar itens pendentes e resolver problemas comuns.

Como configurar o acesso de aplicativo ao SharePoint para DigitAI

Este guia detalha os passos necessários para configurar o acesso de aplicativo ao SharePoint, permitindo que as soluções DigitAI processem documentos. Inclui a geração de credenciais e a preparação da estrutura de pastas.

Como consultar e analisar uma conciliação bancária no Reconciliations de The Eye

Para auditar uma conciliação bancária no Reconciliations de The Eye, acesse o menu Histórico, localize o período da conta bancária e selecione 'Ver detalhes' no menu de ações para conferir o percentual de conciliação e exportar lançamentos.

Como encontrar um lote de documentos no DigitAI

Este artigo explica como localizar lotes de documentos no DigitAI, abordando problemas comuns como filtros incorretos ou contextos de projeto errados. Siga estes passos para diagnosticar e resolver problemas de visibilidade de lotes.

Como gerenciar e reclassificar comprovantes marcados como 'Inválidos' no DigitAI

Aprenda a identificar, entender as causas e reclassificar manualmente os comprovantes marcados como 'Inválidos' no DigitAI para garantir a continuidade do processamento de documentos.

Como gerenciar funções de usuário e permissões de aprovação no Approvals

Guia abrangente para administradores sobre configuração de funções de usuário (Member.role) e permissões no Approvals. Saiba como gerenciar acessos no IAM, diferenciar permissões de cancelamento operacional e configurar delegações temporárias de aprovação.

Como o DigitAI gerencia os centros de custo extraídos de pastas para exportação ao ERP

Este guia explica como o DigitAI processa os centros de custo extraídos das estruturas de pastas para exportação ao ERP. Compreender essa lógica é crucial para uma configuração correta e para evitar inconsistências no sistema de destino.

Como otimizar a conciliação bancária no SAP com IA e regras avançadas

Este artigo explica como o The Eye's Reconciliations melhora a conciliação bancária no SAP, superando as limitações dos métodos nativos com inteligência artificial e regras avançadas para lidar com grandes volumes e descrições complexas.

Como personalizar as colunas na visualização de Documentos Processados

Aprenda a ajustar as colunas visíveis na seção de Documentos Processados para otimizar seu fluxo de trabalho e visualizar apenas as informações relevantes. Este guia permitirá que você configure sua visualização de forma eficiente.

Como resolver faturas não processadas por tamanho de arquivo excedido no DigitAI

Se suas faturas não estão sendo processadas automaticamente no DigitAI devido a anexos volumosos, este guia o ajudará a identificar a causa e aplicar as soluções adequadas. Garanta a digitalização correta de seus documentos ajustando o tamanho dos arquivos PDF.

Como salvar alterações e apresentar faturas no DigitAI

Aprenda a salvar corretamente suas modificações em faturas e a apresentá-las para processamento final no DigitAI, evitando a perda de dados e garantindo o fluxo de trabalho.

Como se registrar e ativar sua conta na plataforma The Eye

Quando um administrador te convida para a plataforma The Eye, é necessário completar um processo de registro inicial para ativar sua conta. Este guia te ajudará a seguir os passos corretamente e acessar sem problemas.

Como selecionar a conta bancária correta para a conciliação em Reconciliations

Aprenda a evitar erros de conciliação causados pela seleção automática incorreta de contas bancárias. Este guia o ajudará a garantir que a conta correta seja sempre processada.

Como substituir itens de uma fatura com um arquivo Excel no DigitAI

Aprenda a usar a funcionalidade 'DESDE EXCEL' no DigitAI para substituir ou complementar itens de faturas, automatizando a conciliação com produtos no DEBO e melhorando a precisão dos dados.

Como verificar e desbloquear faturas com erro de validação de CAE ou AFIP no DigitAI

Este guia detalha os passos para identificar e resolver erros de validação de CAE ou AFIP em faturas dentro do DigitAI, permitindo seu desbloqueio e processamento adequado.

Guia de boas práticas e requisitos para o envio de comprovantes por e-mail para DigitAI

Este artigo detalha as boas práticas e requisitos técnicos para o envio de comprovantes por e-mail para o DigitAI, garantindo uma ingestão bem-sucedida e sem erros. Aprenda a evitar problemas comuns relacionados a formatos, resolução e estrutura do e-mail.

Por que um comprovante fica no estado 'Em Revisão' e como resolvê-lo

Este guia explica as causas comuns pelas quais um comprovante permanece no estado 'Em Revisão' na plataforma DigitAI e oferece passos para diagnosticar e resolver esses problemas, permitindo que o fluxo automático para o ERP seja retomado.