Como gerenciar e reclassificar comprovantes marcados como 'Inválidos' no DigitAI

Passo a passo

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   Identificação de comprovantes 'Inválidos'

   Na plataforma DigitAI, navegue até a seção de gerenciamento de documentos. Os comprovantes marcados como 'Inválidos' geralmente possuem uma etiqueta ou status claramente visível que indica essa condição. FALTA: Confirmar a localização exata e o indicador visual dos comprovantes 'Inválidos' na interface de usuário do DigitAI.

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   Causas comuns de invalidação

   O DigitAI pode marcar um comprovante como 'Inválido' por diversas razões, como a interpretação de notas manuscritas, inconsistências nos dados detectados ou formatos de documento não reconhecidos. Essas marcações interrompem o processamento automático do documento.

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   Revisão do documento original

   Acesse a visualização do documento original dentro do DigitAI para revisar seu conteúdo. Compare o documento físico ou digital com a interpretação do DigitAI para entender por que ele foi marcado como 'Inválido'. Isso o ajudará a determinar se a invalidação está correta ou se é um falso positivo.

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   Reclassificação manual de um comprovante

   Se você determinar que o comprovante pode ser processado, um usuário com as permissões adequadas pode alterar manualmente sua classificação. FALTA: Descrever o caminho exato na interface do DigitAI para acessar a opção de reclassificação e os estados disponíveis (ex. 'Fatura', 'Recibo'). Selecione o tipo de documento correto para que ele continue seu fluxo de trabalho.

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   Impacto da reclassificação

   Uma vez reclassificado manualmente, o comprovante sairá do status 'Inválido' e será reintegrado ao fluxo de processamento do DigitAI de acordo com sua nova classificação. Isso permite que o documento seja validado e processado como qualquer outro comprovante de seu tipo.

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   Quando contatar o suporte técnico

   Se você não conseguir reclassificar um comprovante manualmente, se a opção não estiver disponível, ou se observar um padrão recorrente de falsos positivos na classificação do DigitAI para tipos de documentos específicos, é recomendável contatar a equipe de suporte técnico da The Eye para uma revisão mais aprofundada.