Como resolver faturas não processadas por tamanho de arquivo excedido no DigitAI

Passo a passo

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   Verificar o tamanho do arquivo PDF

   Antes de reenviar, verifique o tamanho do arquivo PDF anexado ao e-mail original que não foi processado. Isso o ajudará a confirmar se excede o limite permitido pelo DigitAI.

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   Comprimir o arquivo PDF

   Se o arquivo for muito grande, use uma ferramenta de compressão de PDF para reduzir seu tamanho ou divida-o. Certifique-se de que o tamanho final não ultrapasse o limite recomendado de 20 MB para envios por e-mail.

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   Separar anexos não essenciais

   Caso o arquivo inclua anexos ou documentação complementar que não seja essencial para a digitalização da fatura principal, separe a fatura e anexe-a individualmente. Isso reduz o tamanho total do envio.

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   Reenviar o e-mail

   Depois de ajustar o tamanho do arquivo PDF ou separar os anexos, reenvie o e-mail com o arquivo PDF modificado para a caixa de entrada do DigitAI para processamento.