Cómo verificar y destrabar facturas con error de validación de CAE o AFIP en DigitAI

Paso a paso

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   Identificación del tipo de error de validación

   En la bandeja de entrada de DigitAI, las facturas con errores de validación de CAE o AFIP suelen mostrar un estado 'Inválido' o 'En revisión'. Para determinar si la falla se debe a una lectura deficiente del documento (CAE ilegible en PDF) o a un problema temporal con el servicio de AFIP (caídas/timeouts), revise los detalles del comprobante. FALTA: Indicar dónde se visualizan los mensajes de error específicos en la interfaz de DigitAI para diferenciar entre problemas de lectura de PDF y problemas de conexión con AFIP.

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   Forzar la re-validación manual de un comprobante

   Una vez que el servicio de AFIP se haya restablecido o si se ha corregido la causa del error, puede forzar la re-validación de la factura. Esto intentará obtener un nuevo CAE o verificar el existente. FALTA: Describir la ruta exacta y el botón/opción para iniciar la re-validación manual de un comprobante en DigitAI.

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   Edición manual del CAE y fecha de vencimiento

   En casos donde el PDF de la factura está degradado o tiene baja calidad de escaneo, y el CAE no pudo ser extraído automáticamente, es posible editar manualmente el CAE y su fecha de vencimiento. FALTA: Especificar la sección o el formulario dentro de DigitAI donde se pueden editar manualmente el CAE y la fecha de vencimiento de un comprobante.