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¿Cómo contrato el servicio?

Como suscripción anual o mensual. Puedes consultar los precios con nuestra calculadora

¿Qué tipo de empresas pueden utilizarlo?

Cualquier tipo de empresa independientemente de su tamaño o actividad.

¿Puedo hacer una prueba gratuita para entender si es adecuado para mi negocio?

Sí, puedes realizar una demo online.El primer paso es registrarse, luego siguiendo el tutorial paso a paso puedes comenzar con la automatización de procesos y sistemas.
Por favor contactese con nosotros para evaluar en conjunto una automatización de alto impacto en la eficiencia/costos/calidad de sus procesos de negocios / IT.

¿Cómo es el proceso de implementación?

Evaluamos casos de automatización y elegimos en conjunto uno de alto impacto. Solo le cobramos la implementación y el desarrollo necesario para abordar la particularidad de su problema. Como parte de la implementación incluímos la capacitación de recursos en su empresa para que sean parte de la transformación digital. Una vez implementada ud. cuenta con una bonificación de la plataforma por 6 meses.

¿Quiénes pueden configurar la herramienta?

Para configurar TheEye, lo que nosotros llamamos "armar el control remoto", es necesario tener conocimientos de IT (Devops y scripting). La empresa brinda este servicio o bien puede hacerse siguiendo la documentación.

¿Qué perfil debe tener la persona que utiliza Theye?

Al ser una plataforma simple de utilizar, el perfil de usuario puede ser técnico así como no técnico (end user).

¿Cuántos usuarios pueden utilizar TheEye?

Dependiendo de la licencia, para el caso de SAAS y Enterprise empieza en 15 usuarios.

¿Cuáles son las modalidades de uso de TheEye?

Puede contratarse SAAS u OnPremise.

¿Dónde funciona?¿Cuáles son los requisitos mínimos?¿Qué tecnologías utiliza?

Los bots funcionan en linux (kernel 3.X+) o windows 64 bits. 2008+
Para correr la solución onPremise es necesario 2 cores, 2GB de RAM y 40GB de disco, para H.A recomendamos el mismo hardware X3 en caso de cluster o al menos X2.
TheEye es desarrollado en nodejs para backend y backbone/ampersand para UX. Utiliza mongodb para base de datos, redis para cache y elastic para historico y correlación de eventos.
La solución completa se implementa utilizando Docker.

¿Cómo funciona el servicio de soporte? ¿Hay Documentación?

Tenemos soporte local y brindamos servicio remoto o presencial, según la necesidad del cliente.
También puede chatear con nosotros via slack.slack.
Nuestra documentación se encuentra online.

¿Qué actividades diarias se pueden realizar con la herramienta?

  • Actividades programables (scheduler), como por ejemplo procesos batch
  • Monitoreos anidados, como por ejemplo crear un monitor que alerte si otras tres plataformas están alertando.
  • Workflows, concatenación de tareas con verificación de estados incluso aprobaciones. Pudiendo relanzar el workflow en caso de un error o relanzar específicamente el flow desde un estado.
  • Centralización de scripting / operaciones / documentación. Una vez automatizado, mantener "viva" la automatización, es documentar en línea.
  • Automatización de procesos manuales, tareas desktop, web, api e integración entre sistemas.

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